سیتاک ارتباط جاوید

تماس با تیم مشاوره : 02171333110

ماژول VoIP مانیتورینگ سیتاک

یکی از مهمترین ابزار های مدیریتی سیستم تلفنی، مانیتورینگ لایو تماس ها و دیدن وضعیت لحظه ای مرکز ارتباط می باشد. در مکالمات لایو می توان به نیرو های جدید و کم تجربه، از طریق شنود و نجوای تماس کمک های زیادی کرد و تصمیمات لحظه ای بسیار
بیشتر بخوانید

fax

ماژول VoIP فکس سرور سیتاک

در سیستم های فکس قدیمی مشکلات زیادی از قبیل هزینه نگهداری دستگاه های فکس ، هزینه کاغذ ، فضای اشغال شده توسط دستگاه های فکس ، عدم بایگانی و آرشیو فایل های فکس های ارسالی و دریافتی و عدم حفظ محرمانگی وجود دارد. جایگزین امروزی ای
بیشتر بخوانید

reports

گزارشات جامع سیستم تلفنی

با استفاده از پنل سیستم تلفنی سیتاک، مدیران و سرپرستان سازمان می توانند به سادگی در یک محیط زیبا و کاربر پسند ، بر شاخص های عملکردی سازمان ، بخش و یا واحد خود نظارت کامل داشته باشند و با استفاده از ماژول گزارشات قادر به دریافت
بیشتر بخوانید

call_center

ماژول VoIP کال سنتر سیتاک

اکثر نیاز های کالسنتر های بزرگ توسط ماژول های گزارش گیری پیشرفته و مانیتورینگ سیتاک رفع شده ولی در برخی موارد در کالسنتر ها این نیاز احساس می شود که مدیریت بیشتری بر اپراتور ها داشته باشند و وضعیت فعلی آنها را مشاهده و ثبت کنند
بیشتر بخوانید

ماژول صدور قبض سیتاک

ماژول VoIP صدور قبض سیتاک

جهت صدور قبض برای مکالمات از این ماژول استفاده میگردد. از موارد استفاده این ماژول می توان به هلدینگ ها ، هتل ها ، بیمارستان ها و … اشاره کرد. به عنوان مثال در هتل ها هنگام خروج مسافر میتوان ریزهزینه مکالمات و قبض مکالمه در مدت
بیشتر بخوانید

autodial

ماژول VoIP تماس گیر خودکار سیتاک

امروزه اکثر سازمان ها و ادارات جهت اطلاع رسانی و همچنین معرفی کار و محصول خود به مشتریان ، نیازمند برقراری تماس با آنها و بیان برخی اطلاعات مربوطه می باشند . چنانچه این امر به شیوه سنتی صورت پذیرد نیازمند نیروی انسانی و هزینه های مربوط
بیشتر بخوانید

hiring

ماژول VoIP استخدام سیتاک

یکی از مشکلات سامانه استخدام شرکت های کاریابی و شرکت های بزرگ، دسترسی و آشنایی افراد با اینترنت و پر کردن رزومه از آن طریق می باشد. ما با طراحی سامانه ثبت رزومه تلفنی این مشکل را بر طرف کرده و تماس گیرنده با 3 دقیقه مکالمه
بیشتر بخوانید

callback

ماژول VoIP تماس برگشتی سیتاک

تماس برگشتی، مرکز تماس را قادر می سازد تا به طور موثر تماس های ورودی خود را مدیریت و نگرانی های مشتری را با بهترین شیوه مدیریت کند. در این ماژول هدف کرامت و احترام به مشتری با دریافت شماره تماس و ضبط صدا و
بیشتر بخوانید