خدمات ویژه سیتاک
خدماتی که سیتاک به مشتریانش ارائه میدهد:
مشاوره
بررسی نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب
راه اندازی
نصب و راه اندازی سخت افزاری و نرم افزاری پلتفرم
پشتیبانی
ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش
آموزش
تولید محتوای آموزشی برای سطوح مختلف کاربری
تلفن هوشمند تجاری
ارتقاء و مدیریت ارتباطات تلفنی در کسب و کار
ورود به آکادمی
خدمات سیتاک
آشنایی با قابلیت های کاربردی سیتاک متناسب با نیازهای هر کسب و کار
بیمارستان ها
نوبت دهی تلفنی خودکار بیماران بدون نیاز به اپراتور تماس فوری با پزشکان و پرسنل بدون در اختیار گذاشتن شماره همراه ایجاد سامانه منشی هوشمند پیشرفته(IVR) و پاسخ به برخی از سوالات متداول بیماران پخش متنوع پیام های پیجینگ با استفاده از کدهای تلفنی (اتمام ملاقات-اعلام هشدار) قابلیت اتصال مستقیم پزشکان به بخش های مورد نظر ارتباط تلفنی امن اینترنتی بین شعب بیمارستان و پرسنل کادر درمان و پزشکان به صورت رایگان
بیشتر بخوانید >
صرافی ها
ارتباط اینترنتی رایگان بین شعب و استفاده از خطوط شهری صرافی در هر کجای دنیا سامانه هوشمند اعلام خودکار تلفنی قیمت ارز به صورت لحظه ای سرویس های اختصاصی مشتریان ویژه مانند اعلام قیمت ارز به صورت تلفنی و پیامکی ، پاسخگویی خارج از صف به مشتریان ویژه و تماس گیر خودکار صوتی ارسال و دریافت خودکار فکس و صورتحساب بانکی ثبت سفارش های خارج از زمان کاری توسط سیستم تلفنی
بیشتر بخوانید >
فروشگاه های اینترنتی
مدیریت،گزارش گیری و مانیتورنگ لحظه ای بر روی اینترنت ضبط مکالمات،نظرسنجی پیشرفته سوال و جواب،ردیابی واتصال هوشمند تماس های ورودی به منظورارتباط مستقیم با کارشناس مرتبط تماسگیر خودکار جهت بازریابی، تبلیغات و اطلاع رسانی به صورت خودکار دریافت اطلاعات مشتری به صورت هوشمند در زمان خارج از ساعت اداری و یا تماس های مکرر بهمنی که کارشناسان قادر به پاسخگویی نباشند پیگیری هوشمند سفارش های اینترنتی و ارتباط با CRM
بیشتر بخوانید >
آژانس های مسافرتی
گزارشات پیشرفته SLA , KPI ، مانیتورینگ آنلاین و داشبورد صف ها و اعلام وضعیت اپراتور نظرسنجی با سوالات متنوع در انتهای مکالمات ارتباط اینترنتی رایگان بین شعب در هر کجای دنیا امکان پاسخگویی و پیگیری تماس ها به صورت دورکاری امکاناتی مانند مشاهده سوابق مشتریان هنگام تماس پیگیری خرید تلفنی از طریق کد پیگیری و ارتباط سریع با کارشناس مربوطه عدم انتظار طولانی در صف های انتظار و دریافت اطلاعات تماس مشتری در ساعات اوج کاری
بیشتر بخوانید >
راهکار مناسب برای من
+ سایر کسب و کار ها
مقایسه و بررسی سخت افزارهای بازار
مشتریان سیتاک
کسب و کارهایی که از تلفن های هوشمند تجاری سیتاک استفاده میکنند
بیشتر بخوانید >
نظرات دیگر مشتریان
فناوری ویپ، ارتباطات صوتی را به کلی دگرگون کرد و امکانات ویژهای را در قالب خدمات ویپ در اختیار شرکتها قرار داد. سالها پیش خبری از سرویسهای مدیریت تماس، خدمات VoIP و ویژگیهایی مثل تلفن گویا، گزارش از تماس، مدیریت اپراتورها، ضبط مکالمه و امثالهم نبود
بیشتر بخوانید
وقتی سوال ویپ چیست (voip چیست) مطرح میشود، ممکن است پاسخ های زیادی به آن داده شود. اما چطور می توان آن را به طور کامل آموخت؟ بیایید یکبار برای همیشه مفهوم ویپ (voip) را به طور کامل بیاموزیم
بیشتر بخوانید
از اصلی ترین نکات حایز اهمیت در راه اندازی مرکز تماس، هزینه آن است. امروزه بسیاری از مراکز از نرم افزار مرکز تماس (نرم افزار call center) استفاده می کنند. اما تفاوت های بسیار زیادی در نوع و میزان خدمات ارائه شده وجود دارد
بیشتر بخوانید
آقای قدیری
کارگزاری آرمان تقدیر نقش جهان
آقای میری
مدیر IT کارگزاری بانک دی
آقای اخلاق دوست
سامانه مدیریت برید