تماس با تیم مشاوره : 02171333110

سیتاک

ارائه راهکارهای تخصصی VoIP برای کسب وکارها

ارائه راهکارهای تخصصی VoIP برای کسب وکارها

تلفن هوشمند تجاری

سفارشی سازی قابلیت ها براساس نیاز کسب و کار

سفارشی سازی قابلیت ها براساس نیاز کسب و کار

آکادمی آنلاین

آموزش های تخصصی و رایگان برای مدیران وکارمندان

آموزش های تخصصی و رایگان برای مدیران وکارمندان

امنیت تماس

کدگذاری پیشرفته تماس های شرکتی

آموزش های تخصصی و رایگان برای مدیران وکارمندان

مقرون به صرفه

بسته های اقتصادی مناسب با نیاز هر کسب و کار

آموزش های تخصصی و رایگان برای مدیران وکارمندان

خدمات ویژه سیتاک

خدماتی که سیتاک به مشتریانش ارائه میدهد:
مشاوره

مشاوره

بررسی نیاز مشتری و ارائه پیشنهاد مناسب

پشتیبانی

راه اندازی

نصب و راه اندازی سخت افزاری و نرم افزاری پلتفرم

راه اندازی

پشتیبانی

ارائه پشتیبانی و خدمات پس از فروش

آموزش

آموزش

تولید محتوای آموزشی برای سطوح مختلف کاربری

تامین تجهیزات

تامین تجهیزات

تهیه و تامین تجهزات تخصصی VOIP

دورکاری

دورکاری

دسترسی به تلفن شرکت در خارج از محل کار

نگه داشتن شماره فعلی

نگه داشتن شماره فعلی

ارتقاء سیستم تلفنی بدون نیاز به تغییر شماره

زیرساخت انتخابی

زیرساخت انتخابی

امکان راه اندازی با زیرساخت ابری یا محلی

مدیریت شعب

مدیریت شعب

استفاده از یک سرشماره برای تماس مشتری با شعب

نوبت دهی

نوبت دهی

افزایش بهره وری نیروی انسانی با سیستم نوبت دهی تلفنی

گزارشگیری پیشرفته

گزارشگیری پیشرفته

داشبورد مدیریتی برای نظارت بر کیفیت پاسخگویی و نظارت برعملکرد کارکنان

خدمات سیتاک

آشنایی با قابلیت های کاربردی سیتاک متناسب با نیازهای هر کسب و کار
بیمارستان ها

بیمارستان ها

نوبت دهی تلفنی خودکار بیماران بدون نیاز به اپراتور تماس فوری با پزشکان و پرسنل بدون در اختیار گذاشتن شماره همراه ایجاد سامانه منشی هوشمند پیشرفته(IVR) و پاسخ به برخی از سوالات متداول بیماران پخش متنوع پیام های پیجینگ با استفاده از کدهای تلفنی (اتمام ملاقات-اعلام هشدار) قابلیت اتصال مستقیم پزشکان به بخش های مورد نظر ارتباط تلفنی امن اینترنتی بین شعب بیمارستان و پرسنل کادر درمان و پزشکان به صورت رایگان

بیشتر بخوانید >

صرافی ها

صرافی ها

ارتباط اینترنتی رایگان بین شعب و استفاده از خطوط شهری صرافی در هر کجای دنیا سامانه هوشمند اعلام خودکار تلفنی قیمت ارز به صورت لحظه ای سرویس های اختصاصی مشتریان ویژه مانند اعلام قیمت ارز به صورت تلفنی و پیامکی ، پاسخگویی خارج از صف به مشتریان ویژه و تماس گیر خودکار صوتی ارسال و دریافت خودکار فکس و صورتحساب بانکی ثبت سفارش های خارج از زمان کاری توسط سیستم تلفنی

بیشتر بخوانید >

فروشگاه های ابنترتی

فروشگاه های اینترنتی

مدیریت،گزارش گیری و مانیتورنگ لحظه ای بر روی اینترنت ضبط مکالمات،نظرسنجی پیشرفته سوال و جواب،ردیابی واتصال هوشمند تماس های ورودی به منظورارتباط مستقیم با کارشناس مرتبط تماسگیر خودکار جهت بازریابی، تبلیغات و اطلاع رسانی به صورت خودکار دریافت اطلاعات مشتری به صورت هوشمند در زمان خارج از ساعت اداری و یا تماس های مکرر بهمنی که کارشناسان قادر به پاسخگویی نباشند پیگیری هوشمند سفارش های اینترنتی و ارتباط با CRM

بیشتر بخوانید >

آژانس های مسافرتی

آژانس های مسافرتی

گزارشات پیشرفته SLA , KPI ، مانیتورینگ آنلاین و داشبورد صف ها و اعلام وضعیت اپراتور نظرسنجی با سوالات متنوع در انتهای مکالمات ارتباط اینترنتی رایگان بین شعب در هر کجای دنیا امکان پاسخگویی و پیگیری تماس ها به صورت دورکاری امکاناتی مانند مشاهده سوابق مشتریان هنگام تماس پیگیری خرید تلفنی از طریق کد پیگیری و ارتباط سریع با کارشناس مربوطه عدم انتظار طولانی در صف های انتظار و دریافت اطلاعات تماس مشتری در ساعات اوج کاری

بیشتر بخوانید >

+ سایر کسب و کار ها

مقایسه و بررسی سخت افزارهای بازار

مشتریان سیتاک

کسب و کارهایی که از تلفن های هوشمند تجاری سیتاک استفاده میکنند

اسنپ

فلاتیو

کارگزاری بانک دی

شهر فرش

افرانت

بیمارستان نیکان

احیا استیل فولاد بافت

بیمه دی

برید سامانه نوین

دانشگاه سمنان

بیشتر بخوانید >

سیتاک از دید مشتریان

مشتری سیتاک

آقای قدیری

کارگزاری آرمان تقدیر نقش جهان

سامانه تلفنی سیتاک در مقایسه با سیستم آنالوگ پیشین مورداستفاده در این کارگزاری، ضمن برخورداری از پایداری مناسب دارای ویژگی های متنوع و گزارشگیری های بسیار دقیق و مدونی می باشد که به عنوان زیرساختی مطمئن می توان از آن استفاده نمود. یکی از معیارهای انتخاب ما امنیت تماس در سیستم تلفنی سیتاک بر بستر اینترنت بوده که با دانش فنی خود توانست اند این مهم را به بهترین نحو به انجام رسانند.
مشتری سیتاک

آقای میری

مدیر IT کارگزاری بانک دی

در سامانه های تلفنی ویپ، حجم بالای ارتباطات کاربران ریسک عدم پایداری را بالا می برد. سامانه تلفنی سیتاک با پشتیبانی هم زمان بیش از 150 کاربر فعال، پایداری قابل توجه ای از خود به نمایش گذاشته و با قاطعیت اعلام می کنیم که سیتاک یکی از متعهدترین و حرفه ای ترین شرکت های موجود در ایران بوده و توانسته با پشتیبانی عالی خود رضایت کامل مجموعه ما را به دست آورد.
مشتری سیتاک

آقای اخلاق دوست

سامانه مدیریت برید

شرکت برید سامانه نوید از سال 1397 همکاری با شرکت سیتاک ارتباط جاوید را در قالب راه اندازی سیستم تلفنی تحت شبکه (ویپ) آغاز نموده و با رضایت کامل اعلام می کنیم که آن شرکت توانسته کلیه نیازهای سفارشی سازی مجموعه را در حوزه سیستم تلفنی برآورده سازد و امکانات بسیار متنوع و کاربردی در این حوزه به تیم کال سنتر ارائه نماید.
نظرات دیگر مشتریان

نظر مشتریان

آخرین مطالب

خدمات ویپ چیست؟ + چک لیست انتخاب بهترین شرکت

فناوری ویپ، ارتباطات صوتی را به کلی دگرگون کرد و امکانات ویژه‌ای را در قالب خدمات ویپ در اختیار شرکت‌ها قرار داد. سال‌ها پیش خبری از سرویس‌های مدیریت تماس، خدمات VoIP و ویژگی‌هایی مثل تلفن گویا، گزارش از تماس، مدیریت اپراتورها، ضبط مکالمه و امثالهم نبود بیشتر بخوانید

راه اندازی مرکز تماس | ویژگی‌ + مزایا + راهکارها

از اصلی ترین نکات حایز اهمیت در راه اندازی مرکز تماس، هزینه آن است. امروزه بسیاری از مراکز از نرم افزار مرکز تماس (نرم افزار call center) استفاده می کنند. اما تفاوت های بسیار زیادی در نوع و میزان خدمات ارائه شده وجود دارد بیشتر بخوانید