سیتاک ارتباط جاوید

تماس با تیم مشاوره : 02171333110

تفاوت ویپ با سانترال ویپ چیستت

تفاوت ویپ با سانترال به بیان ساده و روان

5 تفاوت ویپ با سانترال، دلایل اصلی تغییر را بشناسید خیلی از ما بارها از سانترال استفاده کرده‌ایم، اما تفاوت ویپ با سانترال را نمی‌دانیم. در حقیقت این به این دلیل است که ویپ چندان برای ما شناخته شده نیست. دانستن تفاوت voip و سانترال به ما کمک می‌کند تا Read more…

اتصال ویپ به ccrm

اتصال ویپ به CRM چه مزایایی دارد؟

وب سرویس ارتباط با ویپ چیست؟ از CRM چه می‌دانید؟ یکی از امکانات کلیدی مرکز تماس ویپ، موضوع اتصال ویپ به CRM است. قابلیت اتصال و یکپارچه سازی ویپ، تأثیر بسیار زیادی در بالا بردن سطح کارایی آن دارد. موضوع وب سرویس ارتباط با ویپ شاید چندان شناخته شده نباشد، Read more…

معرفی مراحل امکان سنجی مرکز تماسس

مراحل امکان سنجی مرکز تماس چیست؟ + پیش‌نیازها

معرفی مراحل پیاده سازی ویپ برای راه اندازی مرکز تماس آیا درباره امکان سنجی مرکز تماس چیزی می‌دانید؟ راه‌اندازی سرویس‌های نرم‌افزاری در شرکت‌ها معمولاً نیازمند پیش‌نیازهایی هستند که باید توجه ویژه‌ای به آن‌ها شود. بهینه سازی شبکه برای ویپ یکی از همین موارد است و عدم توجه کافی به این Read more…

معرفی تجهیزات مورد نیاز مرکز تماسس

معرفی تجهیزات مورد نیاز مرکز تماس

نکاتی درباره تجهیزات مورد نیاز مرکز تماس که باید بدانید! استقرار و راه‌اندازی کال‌سنتر یکی از آن کارهایی است که نیازمند بررسی‌، برنامه‌ریزی و البته تخصص زیادی دارد. از آماده‌سازی شرح نیاز و پیدا کردن یک شرکت معتبر گرفته تا فراهم کردن فضای مناسب، تهیه سخت‌افزارها و چیدمان کانترها همه Read more…

مرکز تلفن ویپ را بهتر بشناسید

نکاتی درباره مرکز تلفن ویپ

نکاتی مهم در راه‌اندازی مرکز تماس ویپ، بدانید اما نگران نباشید گذشته از مراحل معمول پیاده‌سازی مرکز تلفن ویپ، نکاتی وجود دارد که کمتر به شما می‌گویند یا در کمتر سایتی به آن می‌پردازند. نکاتی پراکنده که زیر پوست خدمات مرکز تلفن VoIP است و زمانی به وجود آنها پی Read more…

مقایسه ای بین مرکز تلفن ویپ و آوایا

مرکز تلفن آوایا و مرکز تلفن ویپ

آیا سرویس‌هایی مثل «مرکز تلفن آوایا» مناسب شرکت‌های ایرانی هستند؟ معمولا استفاده از محصولات و خدمات شرکت‌های بزرگ در ایران، تفاوت زیادی با کشورهای دیگر دارد. از قیمت‌های نجومی گرفته تا عدم دریافت پشتیبانی و خرید قانونی محصول، آن هم اگر شانس بیاوریم و در لیست تحریم‌های آن شرکت نباشیم! Read more…

معرفی ویپ اختصاصی

شخصی سازی تماس‌ها با ویپ اختصاصی

چطور می‌توانیم یک ویپ سفارشی داشته باشیم؟ دلایل زیادی برای استفاده از ویپ اختصاصی در کسب‌وکارها وجود دارد، اما شاید اصلی‌‌ترین دلیل به‌کارگیری ویپ سفارشی، موضوع تفاوت نیازهای مجموعه‌های مختلف باشد. نیازهایی که با شخصی سازی ویپ، به عنوان مرکز تماس مجموعه، می‌توان به آن‌ها پاسخ داد یا آن‌ها را Read more…

معرفی VoIP کلود و مزایا و معایب آن

همه چیز درباره کلود VoIP | معایب + مزایا + نحوه خرید

همه چیز درباره ویپ کلود که قبل از انتخاب باید بدانید در این مقاله قصد داریم تا VoIP کلود را به شما معرفی کنیم. ممکن است واژه “ویپ کلود” کمی برای شما ناآشنا باشد. شاید بهتر باشد بگوییم «مرکز تلفن ابری»، که البته تا توضیح کاملی ارائه نشود، ممکن است Read more…

مرکز تماس بومی یا کدباز بهترین انتخاب برای سیستم تلفنی

چرا باید از مرکز تماس بومی استفاده کنیم؟

چرا باید از مرکز تماس بومی استفاده کنیم؟ چرا باید از مرکز تماس بومی استفاده کنیم؟ این سوالی است که ممکن است شما هم به آن فکر کرده باشید. اهمیت به ارتباط بیشتر و بهتر با مشتریان روز به روز در حال افزایش است. کسب‌و‌کارها می‌دانند که تفکر فروش محور Read more…

شناخت نرم افزار ویپ قدمی موثر برای استفاده درست از ویپ است.

منظور از نرم افزار ویپ چیست؟ + نکاتی برای خرید

انواع مرکز تلفن ویپ بر اساس ساختار نرم افزاری + نکاتی برای خرید آیا تاکنون چیزی درباره نرم افزار ویپ شنیده‌اید؟ آیا تفاوت آن را با اصطلاح انواع مرکز تلفن ویپ می‌دانید؟ اساساً سرویس‌های مدیریت تماس مبتنی بر تکنولوژی VoIP انواع مختلفی دارند که در بازار ایران با نام‌های مختلفی Read more…