تماس با تیم مشاوره : 02171333110

سرویس VoIP پیشرفته سیتاک

سرویس VoIP پیشرفته سیتاک مرکز تلفن سیتاک از 2 بخش عمده سرویس VoIP پایه و سرویس VoIP با ماژول‌های پیشرفته، تشکیل شده است. این ماژول ها بر اساس نیاز مشتریان عزیز سیتاک و به خواسته آنها طراحی شده و ایده ابتدایی از مشتری دریافت شده و تیم فنی سیتاک بر Read more…

ماژول VoIP داخلی امن سیتاک

با استفاده از ماژول SIP Proxy سیتاک می توانید ارتباط امن داخلی ها را بر روی بستر اینترنت برقرار کنید. بدین گونه که شما بدون نیاز به vpn یا هر گونه ارتباط نرم افزاری و یا سخت افزاری، می توانید از داخلی های خود بر روی
بیشتربخوانید

monitoring

ماژول VoIP ردیابی تماس سیتاک

برای شما هم پیش آمده که مدت کوتاهی موبایل را کنار گذاشته اید و زمانی که بازگشته‌اید با انبوهی از تماس بی‌پاسخ مواجه شده‌اید اما مشکل از جایی شروع می‌شود که با تماس با شماره‌های شرکتی سردرگم شوید
بیشتر بخوانید

تعاریف سیستم

ماژول VoIP تعاریف سیستم سیتاک

یکی از مهم ترین بخش های سیستم تلفنی سیتاک ، بخش تعاریف سیستم میباشد. در واقع هسته اصلی مدیریت و گزارش گیری  در این بخش گنجانده شده است.جهت مدیریت و اعمال محدودیت های تماس برای هر داخلی از این بخش استفاده میگردد.
بیشتر بخوانید

sos

ماژول VoIP پیام اضطراری سیتاک

کاربرد این ماژول اعلام پیام های اضطراری است که باید خیلی سریع در ابتدای منوی ورودی یا قبل از اتصال به صف پشتیبانی قرار بگیرند و دلیل آن هم حجم تماس های بالا از سمت مشتریان برای یک مشکل مشخص می باشد.
بیشتر بخوانید

tiketing

ماژول VoIP تیکتینگ سیتاک

سیتاک کاربرد این ماژول در ثبت و پیگیری درخواست مشتریان می باشد. این ماژول به صورت کاملا خودکار ، نیمه خودکار و در نهایت به صورت دستی از طریق اپراتور و صفحه وب ، قابلیت ثبت تیکت را در اختیار شما قرار میدهد. ابتدا به توضیح حالت خودکار
بیشتر بخوانید

ماژول VoIP نوبت دهی تلفنی سیتاک

ماژول VoIP نوبت دهی تلفنی سیتاک

یکی از دغدغه های مهم و اساسی مراکز خدماتی که به نوبت دهی تلفنی نیازمند هستند، جلوگیری از خطای انسانی اپراتور ها و هزینه های بالای نیروی کار و محدودیت نوبت دهی به ساعات اداری می باشد. با استفاده از این ماژول علاوه بر صرفه جویی
بیشتربخوانید

phonebook

ماژول VoIP دفترچه تلفن سیتاک

يکي از امکانات بسیار مهم و کاربردی سازمانها و شرکتها مي باشد. اين ماژول با قابليت هاي بسيار زيادي که دارد مي تواند یک بانک اطلاعات با ویژگی ها و گزینه های پویا بر اساس نیاز سازمانها ایجاد نماید. ویژگی ها: امکان درج
بیشتر بخوانید