آکادمی
آشنایی با تلفن گویا – IVR در ویپ تلفن گویا (IVR) یکی از مهم‌ترین بخش‌های یک سیستم تلفنی است. این تکنولوژی امروزه بسیار محبوب بوده و کاربرد گسترده‌ای در خدمات‌دهی شرکت‌ها به مشتری‌ها ایفا می‌کند. در این مقاله قصد داریم به توضیح جامع و کامل تلفن گویا یا همان ivr Read more…
تمام آنچه در مورد هدست ویپ باید بدانید همان‌طور که می‌دانید، امروزه استفاده از هدست ویپ (هدست voip) در شرکت‌های مختلف به عنوان لوازم جانبی ویپ، با اهداف مختلف کسب و کار بسیار رایج و کاربردی است. در این مقاله قصد داریم راهنمای جامعی برای خرید هدست Voip ارائه دهیم Read more…
راهنمای جامع و کامل برای خرید سرور ویپ شناخت و خرید سرور ویپ، بخش مهمی از انتخاب شما برای خرید سیستم تلفنی ویپ را تشکیل می‌دهد. سرور ویپ در انواع مختلف و قابلیت‌های متنوعی وجود دارد که می‌تواند به روش‌های مختلفی در سیستم تلفنی ویپ استفاده شود. در این مقاله قصد Read more…
همه آنچه برای آشنایی با تلفن تحت شبکه باید بدانید نام تلفن تحت شبکه معمولا در کنار مفاهیمی هم‌چون VoIP و مراکز تلفن تحت شبکه قرار می‌گیرد. این تلفن‌ها، امواج صوتی را در بستر شبکه و از طریق اینترنت منتقل کرده و به خطوط سنتی آنالوگ یا PSTN نیازی ندارند. Read more…
همه آنچه در مورد گیت وی ویپ باید بدانید گیت وی ویپ یا VoIP Gateway برای اتصال سیستم ویپ به خطوط تلفن و یا برای اتصال گوشی‌های آنالوگ با شبکه VoIP استفاده می‌شوند. در این مقاله قصد داریم به بررسی گیت‌وی voip پرداخته و انواع مختلف آن را معرفی کنیم. همچنین در Read more…
همه چیز در مورد کال سنتر ویپ و اهمیت آن یکی از مهم‌ترین ارکان هر سازمان، مرکز تماس یا کال سنتر ویپ است که افزایش کیفیت آن، منجر به افزایش رضایت مخاطبین شده و مشتریان وفادار برای کسب‌وکار ایجاد می‌کند. یک کال سنتر کاربردی که درست طراحی شده باشد، می‌تواند به Read more…
همه چیز در مورد ارتباط بین دفاتر در ویپ در سازمان‌هایی که دارای شعب یا دفاتر پراکنده در مناطق گوناگونی هستند، نیاز به برقراری ارتباط بین دفاتر بسیار ضروری است. این ارتباط، با روش‌های گوناگونی قابل انجام است که یکی از مقرون به صرفه‌ترین آن‌ها، استفاده از شبکه خصوصی مجازی Read more…
آشنایی با ارائه راهکار شبکه ویپ و تمام ابعاد آن امروزه شرکت‌های مختلفی وجود دارند که وظیفه ارائه راهکار شبکه ویپ را به دوش داشته و در این حوزه فعالیت می‌کنند. با وجود تحولات اخیر در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، نیاز به اجرای ویپ و استفاده از سرویس‌های آن Read more…
آشنایی با هزینه راه اندازی ویپ و عوامل تاثیرگذار بر آن هزینه راه اندازی ویپ، یکی از رایج‌ترین دغدغه‌های مشتریان هنگام تهیه سیستم تلفنی به شمار می‌رود که غالبا سوال‌های گوناگونی پیرامون آن وجود دارد. در این مقاله قصد داریم یک بار برای همیشه، در مورد این هزینه‌ها صبحت کرده Read more…
شماره تلفن مجازی چیست؟ + راهنمای خرید تلفن مجازی | انواع | مزایا شماره تلفن مجازی یکی از انواع خط تلفن ویپ است که کسب‌و‌کارها با مراجعه به وبسایت شرکت‌های ارائه‌کننده و ثبت درخواست خود امکان دریافت هر تعداد خط مورد نیاز را خواهند داشت. خرید تلفن مجازی نسبت به Read more…