سیتاک ارتباط جاوید

تماس با تیم مشاوره : 02171333110

گیت وی ویپ - Voip Gateway

گیت وی ویپ – VoIP Gateway

همه آنچه در مورد گیت وی ویپ باید بدانید گیت وی ویپ  یا VoIP Gateway برای اتصال سیستم ویپ به خطوط تلفن و یا برای اتصال گوشی‌های آنالوگ با شبکه VoIP استفاده می‌شوند. در این مقاله قصد داریم به بررسی گیت‌وی voip پرداخته و انواع مختلف آن را معرفی کنیم. همچنین در Read more…

کال سنتر ویپ

کال سنتر ویپ و همه چیز در مورد اهمیت آن

همه چیز در مورد کال سنتر ویپ و اهمیت آن یکی از مهم‌ترین ارکان هر سازمان، مرکز تماس یا کال سنتر ویپ است که افزایش کیفیت آن، منجر به افزایش رضایت مخاطبین شده و مشتریان وفادار برای کسب‌وکار ایجاد می‌کند. یک کال سنتر کاربردی که درست طراحی شده باشد، می‌تواند به Read more…

ارتباط بین دفاتر با ویپ

همه چیز در مورد ارتباط بین دفاتر در ویپ

همه چیز در مورد ارتباط بین دفاتر در ویپ در سازمان‌هایی که دارای شعب یا دفاتر پراکنده در مناطق گوناگونی هستند، نیاز به برقراری ارتباط بین دفاتر بسیار ضروری است. این ارتباط، با روش‌های گوناگونی قابل انجام است که یکی از مقرون به صرفه‌ترین آن‌ها، استفاده از شبکه خصوصی مجازی Read more…

ارائه راهکار ویپ

آشنایی با ارائه راهکار شبکه ویپ و تمام ابعاد آن

آشنایی با ارائه راهکار شبکه ویپ و تمام ابعاد آن امروزه شرکت‌های مختلفی وجود دارند که وظیفه ارائه راهکار شبکه ویپ را به دوش داشته و در این حوزه فعالیت می‌کنند. با وجود تحولات اخیر در زمینه فناوری اطلاعات و ارتباطات، نیاز به اجرای ویپ و استفاده از سرویس‌های آن Read more…

هزینه راه اندازی ویپ

آشنایی با هزینه راه اندازی ویپ و عوامل تاثیرگذار بر آن

آشنایی با هزینه راه اندازی ویپ و عوامل تاثیرگذار بر آن هزینه راه اندازی ویپ، یکی از رایج‌ترین دغدغه‌های مشتریان هنگام تهیه سیستم تلفنی به شمار می‌رود که غالبا سوال‌های گوناگونی پیرامون آن وجود دارد. در این مقاله قصد داریم یک بار برای همیشه، در مورد این هزینه‌ها صبحت کرده Read more…

اتصال ویپ به ccrm

اتصال ویپ به CRM چه مزایایی دارد؟

وب سرویس ارتباط با ویپ چیست؟ از CRM چه می‌دانید؟ یکی از امکانات کلیدی مرکز تماس ویپ، موضوع اتصال ویپ به CRM است. قابلیت اتصال و یکپارچه سازی ویپ، تأثیر بسیار زیادی در بالا بردن سطح کارایی آن دارد. موضوع وب سرویس ارتباط با ویپ شاید چندان شناخته شده نباشد، Read more…

معرفی مراحل امکان سنجی مرکز تماسس

مراحل امکان سنجی مرکز تماس چیست؟ + پیش‌نیازها

معرفی مراحل پیاده سازی ویپ برای راه اندازی مرکز تماس آیا درباره امکان سنجی مرکز تماس چیزی می‌دانید؟ راه‌اندازی سرویس‌های نرم‌افزاری در شرکت‌ها معمولاً نیازمند پیش‌نیازهایی هستند که باید توجه ویژه‌ای به آن‌ها شود. بهینه سازی شبکه برای ویپ یکی از همین موارد است و عدم توجه کافی به این Read more…

معرفی تجهیزات مورد نیاز مرکز تماسس

معرفی تجهیزات مورد نیاز مرکز تماس

نکاتی درباره تجهیزات مورد نیاز مرکز تماس که باید بدانید! استقرار و راه‌اندازی کال‌سنتر یکی از آن کارهایی است که نیازمند بررسی‌، برنامه‌ریزی و البته تخصص زیادی دارد. از آماده‌سازی شرح نیاز و پیدا کردن یک شرکت معتبر گرفته تا فراهم کردن فضای مناسب، تهیه سخت‌افزارها و چیدمان کانترها همه Read more…

مرکز تلفن ویپ را بهتر بشناسید

نکاتی درباره مرکز تلفن ویپ

نکاتی مهم در راه‌اندازی مرکز تماس ویپ، بدانید اما نگران نباشید گذشته از مراحل معمول پیاده‌سازی مرکز تلفن ویپ، نکاتی وجود دارد که کمتر به شما می‌گویند یا در کمتر سایتی به آن می‌پردازند. نکاتی پراکنده که زیر پوست خدمات مرکز تلفن VoIP است و زمانی به وجود آنها پی Read more…

مزایا و امکانات راه اندازی ویپ

راه اندازی ویپ (VoIP)

تکنولوژی VoIP با انتقال صدا روی بستر شبکه، ارتباطات صوتی را بهبود بخشید و هزینه‌‌ی مکالمات تلفنی را به‌طور چشم‌گیری کاهش داد. با راه اندازی ویپ امکانات زیادی در اختیار کاربران قرار می‌گیرد که همین موارد باعث می‌شود بسیاری از کسب‌و‌کارها به راه اندازی VoIP ترغیب شوند. راه اندازی سیستم VoIP به نفع همه کسب‌وکارها است زیرا روی فرآیند کاری و ارتباطات آنها بسیار تاثیرگذار است. ارتباطات تلفنی قلب تپنده اکثر شرکت‌ها است و بسیاری از این کسب‌و‌کارها این قلب تپنده را از طریق مرکز تماس خود مدیریت می‌کنند.
بیشتر بخوانید