آشنایی با هزینه راه اندازی ویپ و عوامل تاثیرگذار بر آن

هزینه راه اندازی ویپ، یکی از رایج‌ترین دغدغه‌های مشتریان هنگام تهیه سیستم تلفنی به شمار می‌رود که غالبا سوال‌های گوناگونی پیرامون آن وجود دارد. در این مقاله قصد داریم یک بار برای همیشه، در مورد این هزینه‌ها صبحت کرده و بررسی کنیم که هزینه راه اندازی VoIP، شامل چه مواردی می‌شود. همچنین در طی مقاله به این موضوع نیز خواهیم پرداخت که در صورت هزینه برای راه اندازی سیستم ویپ، چه امکاناتی در اختیار شما قرار می‌گیرد و اساسا چه مزایایی برای شما خواهد داشت. با ما همراه باشید تا به بررسی این موضوع بپردازیم.

چرا بهتر است از سیستم تلفنی ویپ استفاده کنیم؟

قبل از هر چیز، شاید بد نباشد که ابتدا به بررسی این موضوع بپردازیم که اساسا چرا بهتر است برای راه اندازی سیستم تلفنی ویپ هزینه کنید؟ برای درک بهتر این موضوع، باید در ابتدا کمی با زیرساخت‌های شبکه و نقش آن‌ها در ویپ آشنا شویم.

همان‌طور که می‌دانید، کارکرد سیستم تلفنی ویپ منوط به داشتن یک زیرساخت شبکه‌‌ای است. این زیرساخت شبکه‌ای می‌تواند تشکیل شده از شبکه محلی LAN در ابعاد کوچک و اتصالات ساده و یا یک شبکه گسترده با معماری پیشرفته و یا هر نوع شبکه‌ دیگری باشد. حال این سوال مطرح می‌شود که نقش این زیرساخت‌های شبکه‌ای در سیستم تلفنی چیست؟

• پیشرفت تکنولوژی و وجود زیرساخت شبکه‌ای در  شرکت‌ها

با توجه به پیشرفت تکنولوژی و رشد روز افزون شرکت‌ها، ایجاد یک زیرساخت شبکه‌ای نقش مهمی در اکثر آن‌ها پیدا کرده است. در سرتاسر دنیا تمام مجموعه‌های رو به رشد صرف نظر از ابعاد بیزینسی، تلاش می‌کنند تا ایجاد زیرساخت شبکه‌ای را در مجموعه خود جدی بگیرند.

این به آن معنی است که حتی یک شرکت کوچک با پرسنل محدود هم به احتمال زیاد، حداقل یک شبکه داخلی دارند. منظور از شبکه داخلی در اینجا می‌تواند یک شبکه کوچک با استفاده از یک سوییچ، چندین کامپیوتر و سرور مرکزی باشد و یا یک شبکه در ابعاد بزرگ‌تر دارای چندین سوییچ مختلف و چندین سرور که ارتباطات شبکه‌ای گستره ای با یکدیگر دارند.

• سیستم تلفنی‌های قدیم

در سیستم تلفنی‌های قدیمی (مانند پاناسونیک)، شما برای افزودن یک داخلی جدید به هر کاربر، باید از یک کابل زوج‌سیم استفاده می‌کردید که از یک طرف به دستگاه پاناسونیک متصل شده و از طرف دیگر به کاربر (agent). در نتیجه برای ارتباط با هر نقطه‌ای نیاز به کابل زوج‌سیم جداگانه بود که تنها به همان منظور استفاده می‌شد. اما در سیستم تلفنی‌های جدید این مشکل برطرف شده است.

• عدم نیاز به کابل‌کشی مجدد

یکی از فواید سیستم تلفنی ویپ این است که در صورت استفاده از آن، دیگر احتیاجی به کابل‌کشی مجدد نیست. در این سیستم‌ها نقش کابل‌کشی به وسیله زیرساخت شبکه انجام می‌شود و یک ند (node) شبکه برای کامپیوتر، برای ویپ نیز قابل استفاده است. درنتیجه یکی از مهم‌ترین فوایدی که راه اندازی ویپ برای شما به ارمغان می‌آورد این است که هزینه کابل‌کشی (برای هر داخلی جدید) در صورت وجود زیرساخت شبکه‌ای، عملا به صفر می‌رسد.

• عدم وجود زیرساخت شبکه‌ای در یک شرکت

حتی در صورتی که یک شرکت فاقد زیرساخت شبکه‌ای باشد نیز می‌تواند از راه اندازی ویپ در مجموعه خود استفاده کرده و از فواید آن بهره‌مند شود. زیرا در این صورت نیز راه اندازی ویپ تنها شامل هزینه ایجاد زیرساخت شبکه می‌شود که علاوه بر سیستم تلفنی، در شبکه آتی مجموعه نیز مورد استفاده قرار می‌گیرد.

هزینه های راه اندازی ویپ

هزینه‌های راه اندازی یک سیستم تلفنی شامل بخش‌های ذیل می‌شود:

• کانفیگ سرور (config)
• اجرای سناریو
• تنظیم کردن تلفن‌های تحت شبکه (هم به صورت سخت‌افزاری و هم نرم‌افزاری)
• تنظیم روتر (روتر در صورت نیاز)
• موارد جانبی مربوط به تنظیم سیستم تلفنی

در اکثر شرکت‌ها، بابت هر یک از این بخش‌ها هزینه جداگانه‌ای دریافت می‌شود. برای مثال، علاوه بر هزینه فروش نرم‌افزار، هزینه جداگانه‌ای بابت نصب و راه اندازی ویپ نیز ممکن است وجود داشته باشد. اما در مجموعه سیتاک، هزینه نصب وجود نداشته و در صورتی که هر کدام از پکیج‌های ما را تهیه کنید، هزینه راه اندازی ویپ برای آن به صورت رایگان بوده و هیچ‌گونه مبلغ اضافه‌ای بابت آن دریافت نمی‌شود.

راه اندازی ویپ شامل چه مواردی می‌شود؟

مراحل راه اندازی ویپ این‌گونه است که در صورت وجود زیرساخت شبکه‌ای در مجموعه مورد نظر، نرم‌افزار آن روی یک کامپیوتر که نقش سرور دارد نصب می‌شود. سپس تنظیمات سناریوها و تمام مواردی که باید روی سرور شما نصب و راه اندازی شود، توسط کارشناسان سیتاک انجام می‌شود. پس از آن، ارتباط روتر، gateway  و یا هر سخت‌افزار و دیوایسی که با توجه به کسب و کارتان به شما معرفی شده است، روی سیستم نصب شده و کانفیگ می‌شود. در ادامه راه اندازی ویپ، کانفیگ و تنظیمات تلفن‌های سخت‌افزاری یا نرم‌افزاری وجود دارد که توسط کارشناسان مجموعه سیتاک به صورت رایگان نصب و راه اندازی می‌شود.

• سناریوهای ویپ

یکی از بخش‌های نصب و راه اندازی، تعریف سناریوهای مشتری است. این سناریوها شامل رفتار سیستم مرکز تماس شما روی تماس‌های ورودی، خروجی، time conditionها، زمان‌بندی‌های مربوط به پاسخگویی در ساعت‌های اداری و غیراداری می‌شود. این تنظیم‌ها شامل هیچ هزینه اضافی نشده و به صورت رایگان توسط مجموعه سیتاک برای شما انجام داده خواهد شد.

هزینه های جانبی راه اندازی ویپ

هزینه راه اندازی سیستم تلفنی ویپ ممکن است شامل هزینه‌های جانبی دیگری نیز باشد. برای مثال می‌توان به هزینه‌های مربوط به مشاوره بابت نگهداری، امنیت شبکه و غیره اشاره کرد. به واسطه آشنایی کارشناسان مجموعه سیتاک با شبکه های داخلی و دانش فنی آن، در هنگام نصب و راه اندازی سیستم تلفنی به شما مشاوره نیز داده خواهد شد. چنانچه شما پروزه‌ای را تهیه کنید، خدمات مشاوره‌ای به شما ارائه می‌شود که رایگان بوده و بابت آن هزینه‌ای دریافت نمی‌شود.

چرا سیتاک؟

یکی از موارد کمک‌کننده در هزینه‌های راه اندازی ویپ، تجربه کار و اجرای پروژه‌های متعدد در زمینه های مختلف و صنف های گوناگون توسط مجموعه سیتاک است. زیرا که این تجربه کمک می‌کند تا کارشناسان ما راه‌حل‌هایی را به مشتریان ارائه دهند که در نصب و راه اندازی اولیه بسیار تاثیرگذار است.

روشن است که در صورت وجود اشراف روی یک مساله، می‌شود راه حل‌های بسیار ساده‌تر و بعضا کم هزینه‌تر برای آن ارائه داد. به همین دلیل در سیتاک، به واسطه سابقه و آشنایی کامل با تمامی نرم‌افزارها و سخت‌افزارها، امکان ارائه پیشنهادهایی مهیا شده است که در سابر مجموعه‌ها وجود نداشته و یا بسیار گران‌قیمت است.

به عنوان مثال راه‌کار ارائه شده در سیتاک برای استفاده از gatewayهای e1 این است که مشتریان از روتر استفاده کنند. بدین ترتیب، با صرف هزینه‌ای بسیار پایین‌تر می‌توانند این gatewayها را با خرید روتر سیسکو 2811 راه اندازی کنند.

• راه‌کار پیشنهادی سیتاک برای مجموعه‌هایی که از دستگاه‌های قدیمی استفاده می‌کنند

یکی دیگر از راه‌کارهایی که در سیتاک ارائه می‌شود، استفاده از همان تلفن‌های پاناسونیک یا مرکز تلفن پاناسونیک به عنوان بخشی از سیستم است. هنگامی که یک مجموعه بزرگ قصد ایجاد تغییرات دارد، بسیار پرهزینه است که در فاز اول تعداد زیادی از تلفن‌های قدیمی خود را به ip phone تغییر دهد.

در این شرایط پیشنهاد سیتاک این است که از بعضی مبدل‌ها استفاده کرده تا تلفن‌های آنالوگ به دیجیتال یا تلفن‌های آنالوگ پاناسونیک به سیستم تلفنی ویپ تبدیل شوند. به این ترتیب هزینه‌ها تا جای ممکن پایین آورده شده و در هزینه نصب و راه اندازی سیستم تلفنی، صرفه‌جویی می‌شود.

این پیشنهادها به واسطه شناخت تمام دستگاه‌ها و قابلیت‌های آن‌ها بوده که حاصل سال‌ها تجربه مجموعه سیتاک در ارائه خدمات سیستم تلفنی است.

جمع‌بندی آنجه در مورد هزینه راه اندازی VoIP خواندیم

هزینه راه اندازی ویپ برای سازمان‌ها و شرکت‌های خصوصی به یکی از سوالات مهم تبدیل شده است. در این مقاله با مزایای استفاده از سیستم تلفنی ویپ آشنا شدیم و هزینه‌های نصب و راه اندازی آن را بررسی کردیم. از آنجا که VoIP یک سیستم تلفن مدرن است، در مقایسه با سیستم‌های تلفنی قدیمی می‌تواند در هزینه‌های سازمان شما صرفه جویی کند. در این مقاله تلاش کردیم تا دید مناسبی از هزینه‌های راه اندازی voip به شما ارائه دهیم تا به انتخاب هر چه دقیق‌تر شما کمک کند.

در پایان ضمن تشکر از همراهی شما، در صورت نیاز به مشاوره و راهنمایی بیشتر‌، می‌توانید با کارشناسان ما در  سیتاک تماس بگیرید. همچنین در صورت داشتن هرگونه نظر، انتقاد یا پیشنهاد، خوشحال می‌شویم که آن را با ما در میان بگذارید.