هر آنچه در مورد خرید تلفن ویپ باید بدانید

در این مقاله قصد داریم به صورت ساده و کاربردی به بررسی هر آنچه برای شناخت و خرید تلفن ویپ نیاز است، بپردازیم. با مطالعه این مقاله و پیشنهادهای مشاوران سیتاک، در نهایت می­ توانید انتخاب درست و مناسبی در این زمینه داشته باشید. البته ذکر این نکته خالی از لطف نیست که پیشنهادهای سیتاک در این زمینه، به منزله تعصب یا اجبار نبوده و صرفا حاصل تجربه، همکاری با شرکت­های واردکننده و شناخت بازار است. در نهایت این شما هستید که طبق نیاز خود، می ­توانید تصمیم بگیرید که کدام نوع از تلفن برایتان مناسب است.

برای خرید تلفن voip، ابتدا باید بدانیم که یک تلفن تحت شبکه چیست و چطور کار می‌کند. سپس با انواع آن آشنا شده و نحوه عملکرد و کاربرد هرکدام را بررسی کنیم. با ما همراه باشید تا به بررسی این موضوعات بپردازیم.

پروتکل چیست؟

یک تلفن ویپ برای تبدیل صدای شما و پردازش آن، نیاز دارد از پروتکل­های فشرده­سازی  و رمزنگاری شده صدا استفاده کند. منظور از پروتکل­ها، استفاده از مجموعه قوانین و كدهای فشرده­ سازی صدا است که كیفیت صدا و میزان پهنای باند لازم برای ارسال و دریافت صدا را تعیین می­ کند. این پروتکل­ها، نقش بسیار مهمی در کارکرد و كیفیت یک تلفن ایفا دارند.

انواع پروتکل­ها

 برخی از این پروتکل­های رایج در تلفن IP عبارت­اند از SIP، SCCP، MGCP که در ادامه به توضیح مختصری از هر کدام می پردازیم.

·       پروتکل سیپ SIP

SIP  در واقع مخفف Session Initiation Protocol به معنای کنترل شروع، تغییر و پایان یک session  است. به صورت ساده می­توان گفت پروتکل استانداردی است كه توسط بسیاری از سیستم­های تلفنی تحت شبکه پشتیبانی و مورد استفاده قرار می­ گیرد.

·       پروتکل CSSP

این پروتکل که مخفف (Cisco Skinny Client Control Protocol)، یک پروتکل انحصاری است که تنها برای استفاده سانترال ویپ سیسکو و تلفن­های تحت شبکه cisco مورد استفاده قرار می­ گیرد.

·       پروتکل MGCP

یک پروتکل قدیمی VOIP است كه به گستردگی پروتکل­های دیگر مورد استفاده و پشتیبانی قرار نمی­ گیرد.

دسته ­بندی انواع تلفن تحت شبکه

این تلفن­ها به شکل­های مختلفی ممکن است دسته­ بندی و گروه­ بندی شوند. برای مثال این دسته­ بندی ممکن است براساس نیاز مشتریان باشد یا براساس نوع کاربری آن­ها. به طور کلی این تلفن­ها در دو گروه اصلی دسته­ بندی می شوند: تلفن­های سخت افزاری و تلفن­های نرم­ افزاری.

تلفن­های نرم ­افزاری (Soft Phone)

این نوع تلفن­ها، به صورت نرم­افزار هستند که روی گوشی تلفن همراه و یا کامپیوتر نصب می­ شوند. از لحاظ کارکرد مانند تلفن­های سخت­ افزاری بوده با این تفاوت که نیاز به یک سیستم عامل دارند. برای مثال این سیستم عامل در تلفن همراه ممکن است اندروید یا ios باشند و یا در کامپیوتر به صورت ویندوز.

از جمله مثال­های تلفن نرم ­افزاری می­ توان به MicroSip اشاره کرد که جزو اولین پیشنهادهای ما برای نصب روی کامپیوتر است. همچنین می­ توان از GS Wave نام برد که بر روی گوشی­ های موبایل (اندروید و ios) نصب می­ شود و امکان استفاده به عنوان تلفن را فراهم می­ کند.

برای آشنایی بیشتر با این نوع تلفن­ها می ­توانید به تلفن­های نرم­ افزاری در سیتاک مراجعه کنید.

تلفن­های سخت ­افزاری

این نوع تلفن، همان­طور که از نامش پیداست یک تلفن فیزیکی است که به دو دسته اصلی تقسیم می­ شوند: باسیم و بی­سیم.

• با سیم: این نوع تلفن­ها براساس نیاز مشتری هم می ­توانند دسته ­بندی جداگانه­ ای داشته باشند. از جمله آن می­توان به تلفن رومیزی، تلفن مربوط به مدیران، تلفن کارشناسان، تلفن­های استفاده شده در آسانسور و غیره اشاره کرد. تفاوت این تلفن­ها با یکدیگر در امکاناتی­ است که ارائه می ­دهند. برای مثال، برخی از این تلفن­های با سیم به طور مخصوص برای استفاده در محیط­های کوچکی مانند آسانسور طراحی شده ­اند. به طور کلی این تفاوت­ها معمولا در موارد زیر است:
• تعداد خطوط داخلی
• اندازه و نوع صفحه نمایش
• كلیدهای شماره‌گیری
• سرعت پورت‌های شبکه
• قابلیت اتصال هدست و تجهیزات جانبی
• كلیدهای میان‌بر و کاربردی

• بی­سیم: تلفن voip بی­سیم، تلفنی است كه از 2 تکنولوژی Wi-Fi یا Dect استفاده می­ كند. تلفن بی­سیم، این امکان را فراهم می­ سازد که در محیط تحت پوشش خود بتوانید آزادانه حرکت کنید و از مزیت­های یک تلفن بی­سیم استفاده نمایید. حال به تعریف این دو تکنولوژی می‌پردازیم.

تکنولوژی wi-fi: این تلفن­ها هم با شبکه کار می­ کنند و هم با وای­فای. به این ترتیب، چنانچه­ شما در شبکه خود وای­فای (یا یک روتر بی­سیم) داشته باشید، این تلفن­ها می­ توانند به آن متصل شده و به صورت بی­سیم کار کنند. اما به خاطر مشکلاتی که در سیستم وایرلس به صورت قطعی و وصلی رخ می­ دهد، این تلفن­ها دیگر منسوخ شده و کاربرد زیادی ندارند. زیرا که این پایدار نبودن در سیستم تلفن مهم بوده و هر لحظه قطعی، ممکن است باعث از دست رفتن بخشی از مکالمه در حین تماس شود. همچنین این تلفن­ها در بازار ایران هم بسیار کمیاب بوده و استفاده گسترده­ ای ندارند.

تکنولوژی Dect: این نوع تلفن، اصلی­ ترین نوع تلفن بی­سیم است. در فناوری Dect که نیازمند استفاده از تلفن­های مخصوص به این فناوری هستند، شما دیگر نیاز به استفاده از اکسس­‌پوینت (access point) ندارید. در نتیجه، کلیه دریافت و ارسال اطلاعات از طریق یک دستگاه اصلی به نام ایستگاه پایه (Base Station) انجام می­ پذیرد و تلفن­های بی­سیم به صورت مستقل با این ایستگاه­ های پایه در ارتباط بوده و می­ توانند ارتباطات تلفنی خود را برقرار سازند.

هر ایستگاه پایه ظرفیت مخصوص به خود را دارد و می­ تواند n تلفن بی­سیم با فناوریDect  را پوشش دهد. به طور مثال تلفن یالینک مدل Yealink W60  شامل یک Base Station است که می‌تواند تا 9 تلفن بی­سیم را پشتیبانی کند.

تفاوت تکنولوژی­های wifi و dect

تفاوت تکنولوژی dect با گوشی­ های وایرلس در استفاده از فناوری handover است. به این معنی که در تلفن­های dect، می توانید چند دستگاه را کنار هم چیده و یک زنجیره بسازید. برای مثال فرض کنید دو دستگاه پایه داریم که محدوده آنتن­ دهی دستگاه A صد متر بوده و دستگاه B دویست متر را پوشش می­ دهد. در صورتی که این دو دستگاه را مجاور یکدیگر قرار دهید، تا 300 متر را آنتن می­ دهند.

بدین ترتیب، می­ توانید برای هر طبقه یا واحد خود یک دستگاه پایه تهیه کرده و با ایجاد یک زنجیره، محدوده وسیعی را پوشش­ دهید. به طوری که در صورت جابه­جایی از نقطه A به نقطه B، تماس شما قطع نشده و در محدوده­ی وسیع­تری پوشش آنتن داشته باشید. اما در تکنولوژی wifi، این امکان وجود نداشته و آنتن­ دهی تنها در محدوده روتر وایرلس وجود دارد.

پیشنهاد سیتاک برای استفاده از سیستم تلفنی ویپ چیست؟

یکی از بهترین برندهای تلفن که در حال حاضر در ایران نیز وجود دارد، Yealink است. این برند بسیار پایدار بوده و دارای امکاناتی به‌روز است. همچنین اکثر مدل­های آن در ایران موجود بوده و در دسترس است. این برند، بعد از سیسکو دومین برند مطرح دنیاست. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد این برند می­ توانید به سایت سیتاک مراجعه کنید.

یکی از دلایلی که ما در سیتاک سیسکو را پیشنهاد نمی­ دهیم، این است که اغلب محصولات وارد شده از این برند به صورت دست دوم بوده و قبلا استفاده شده­اند. همچنین پروتکل به کار رفته در سیسکو، پروتکل sccp بوده که با نصب یک firmware آن را تبدیل به پروتکل sip می­ کنند. در نتیجه این تبدیل، ممکن است تلفن­ها به مشکل برخورده و کارکرد درستی نداشته باشند. همچنین اکثر مدل­های موجود در ایران قدیمی بوده و بعضی پروتکل­های امنیتی مانند TLS یا SRTP را پشتیبانی نمی­ کنند.

گزینه بعدی که ما در سیتاک به شما پیشنهاد می ­دهیم، برند Grandstream است. این شرکت، آمریکایی بوده و نسبتا تازه تاسیس است. اما به دلیل کیفیت خوب محصولات و قیمت مناسب، در بازار رقابتی دارای جایگاه خوبی است. انواع مختلفی از تلفن­های این برند در ایران موجود است که شما می­ توانید با مراجعه به سایت سیتاک با ویژگی­ های آن­ها آشنا شوید.

همچنین برند Fanvil نیز وجود دارد که تجهیزات ویپ خوبی ارائه می­ دهند که در صورت تمایل می­ توانید از آن­ها نیز استفاده کنید.

جمع ­بندی آنچه در مورد خرید تلفن ویپ خواندیم

در مقاله فوق به توضیح جامعی از هرآنچه که شما برای خرید تلفن ویپ نیاز خواهید داشت، پرداختیم. در این مقاله با تعریف پروتکل و انواع آن آشنا شدیم. همچنین دسته ­بندی انواع تلفن­ ها را دیدیم و با ویژگی­های هر کدام را به طور کامل بررسی کردیم. سپس به معرفی برخی از بهترین برندهای مطرح­ در این زمینه پرداختیم و با ویژگی­های آن­ها آشنا شدیم. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در این زمینه، می­ توانید با کارشناسان سیتاک تماس گرفته و از خدمات مشاوره آن­ها بهره­ مند شوید. همچنین در صورت داشتن هرگونه نظر، پیشنهاد و انتقاد، خوشحال می­ شویم که آن را با ما در میان بگذارید.