پاسخ به سوال ویپ (voip) چیست، یکبار بخوانید، برای همیشه یاد بگیرید

وقتی سوال ویپ چیست (voip چیست) مطرح می‌شود، ممکن است پاسخ های زیادی به آن داده شود. اما چطور می توان آن را به طور کامل آموخت؟ بیایید یکبار برای همیشه مفهوم ویپ (voip) را به طور کامل بیاموزیم. در این مقاله قصد داریم تا به معرفی واضح و کامل ویپ بپردازیم و شما را با مفهوم و چیستی ویپ آشنا کنیم.

ویپ (voip) چیست و چطور کار می کند؟

ویپ یا همان VOIP مخفف کلمه Voice Over Internet Protocol بوده که به معنی انتقال صدا بر روی بستر شبکه است. سیستم های تلفنی نوین، جهت انتقال صدا از ویپ استفاده می‌کنند و بستر ارتباطی آنها، شبکه‌های کامپیوتری است. حال در پاسخ به سوال که سیستم تلفنی یا سانترال VOIP چیست می‌توان گفت، سیستم تلفنی‌ای که برای ارتباط داخلی‌ها و خطوط خود از بستر شبکه استفاده می‌کند را سانترال ویپ یا سیستم تلفنی ویپ می‌گویند.

انواع سیستم ویپ (voip) از نظر نرم افزاری

در ادامه پاسخ به سوال ویپ چیست (VOIP چیست) لازم است تا سیستم ویپ را از نظر نرم‌افزاری بررسی کنیم. این مهم به شما کمک می کند تا دید مناسبی نسبت به موضوع داشته باشید.

سیستم‌های تلفنی نرم افزاری:

سیستم های تلفنی نرم افزاری به طور کلی به دو دسته زیر تقسیم می شوند:

1. کد باز (open source)
2. کد بسته (close source)

در ادامه به معرفی هر یک از این سیستم ها خواهیم پرداخت.

سیستم‌های تلفنی نرم افزاری کدباز (open source):

کدباز یا متن‎ باز به معنی این است که کدهای این نرم افزار در دسترس بوده و برنامه نویسان می‌توانند با استفاده از ابزار های برنامه نویسی، به این نرم افزارها شکل داده و سیستم ویپ دلخواه خود را نوشته و از آن استفاده کنند. از جمله سیستم های تلفنی نرم افزاری VOIP متن باز می توان به استریسک (Asterisk) و فری سویئچ (freeswitch) اشاره کرد.

استریسک و فری سوییچ 2 نرم افزار سیستم تلفنی متن باز هستند که محیط وب نداشته و امکاناتی را در اختیار برنامه نویسان قرار می دهند تا با کد نویسی بتوانند سیستم های تلفنی با کارایی های متفاوت را ایجاد کرده و برای استفاده بهتر کاربران رابط های گرافیکی تحت وب خود را نوشته و به آنها متصل کنند. عملا این 2 سیستم هسته اصلی اکثر سیستم های تلفنی هستند که شرکت های متفاوت با طراحی و اجرای کدهای متنوع از آنها محصولات تجاری خود را تولید کرده اند.

سیستم‌های تلفنی نرم افزاری کد بسته (close source):

سیستم‌های تلفنی نرم افزاری کدبسته، بدان معناست که این نرم افزار ها تجاری هستند و کدهای آن جهت توسعه و تغییر، در اختیار برنامه نویسان قرار ندارد. تنها شرکت های نویسنده این نرم افزارها می توانند تغییرات مورد نیاز را اعمال کرده و در اخیار مشتریان خود قرار دهند.

قیمت ویپ و هزینه تمام شده سیستم تلفنی VOIP را می توان ترکیبی از قیمت سخت افزارها و پکیج های نرم افزاری دانست. سیستم تلفنی سیتاک با ارائه پکیج های نرم افزاری گوناگون برای مشاغل مختلف می تواند با قیمت بسیار معقول، بهترین عملکرد و پایدارترین مرکز تماس ویپ را به شما عزیزان ارائه دهد.

حال این سوال پیش می آید که بستر شبکه، که در عنوان ویپ (voip) چیست آن را مطرح کردیم و به این مسئله پرداختیم که سیستم تلفنی می تواند بر روی آن راه اندازی شود، شامل چه بخش هایی است و آیا می تواند به صورت بیسیم  باشد و آیا می توانیم شبکه را فراتر از داخل شرکت و یا سازمان در نظر گرفت و از اینترنت و یا اینترانت (اینترانت همان اینترنت ملی است که فقط داخل ایران در دسترس است) هم برای انتقال صدا استفاده کنیم یا خیر؟

سیستم تلفن ویپ (voip) چیست؟

درباره سیستم تلفن ویپ، مطالب بسیار زیادی نوشته شده است. این مطالب همگی به معرفی عملکرد سیستم ویپ پرداخته اند. اما اگر سیتاک بخواهد به آن پاسخ دهد، باید بگوییم که سیستم تلفن ویپ براساس یک نیاز ایجاد شده است. برای رفع احتیاجات و حل مشکلات کسب و کارها بسیار موثر واقع شده است. در حقیقت این سیستم یک راهکار برای حل مشکلات و معضلات مشاغل است. در این باره در آینده توضیحات مفصلی ارائه خواهیم کرد.

پاسخ به سوال ویپ (VoIP) چیست در گرو شناخت شبکه و عملکرد آن

شبکه های کامپیوتری از لحاظ ساختار ارتباطی و زیرساختی به 2 دسته کلی تقسیم می شوند

1. بی سیم
2. با سیم

که ویپ می تواند از هر 2 دسته جهت ارتباطات خود استفاده کند و تنها پایداری و پهنای باند مناسب جهت ارتباط ویپ بر روی این بستر کافیست تا بتوانیم سیستم ویپ پایداری را بر روی این شبکه ها پیاده سازی کنیم.

شبکه های کامپیوتری از لحاظ گستردگی ارتباطی به 2 دسته تقسیم می شوند :

• LAN :

شبکه های local و یا همان LAN (Local Area Network) به شبکه هایی گفته می شود که ارتباط تجهیزات و کلاینت ها (مانند کامپیوترها ، دوربین های تحت شبکه و …) را در محیط شرکت برقرار کرده و کلاینت ها برای تبادل اطلاعات با یکدیگر نیازی به ارتباط با بیرون از شرکت نداشته و از طریق LAN با یکدیگر به تبادل اطلاعات پرداخته و در ارتباط هستند.

• WAN :

شبکه های گسترده بیرون از محیط داخلی شرکت را WAN (Wide Area Network) می نامند. به عنوان مثال شما می خواهید در مورد ماژول های نرم افزاری سیتاک اطلاعاتی کسب کرده و ماژول های مناسب کسب و کار خود را انتخاب نمایید.

اغلب شرکت ها برای استفاده از ویپ تنها به شبکه LAN نیازمندند و چنانچه بخواهند شعب خود را به دفتر مرکزی متصل کنند و یا داخلی های دورکار تعریف نمایند به ارتباط تلفن داخلی خود در شبکه WAN نیاز خواهند داشت که البته پیشنهاد می شود هیچگاه بدون استفاده از دانش و تخصص کافی سیستم تلفنی ویپ خود را به شبکه WAN متصل نکنید چون مخاطرات امنیتی زیادی دارد و ممکن است خسارات و هزینه های بسیار زیادی برای مشترک به همراه داشته باشد.

تفاوت ویپ (voip) با سانترال چیست

سانترال های قدیمی مانند سانترال پاناسونیک 8 به 24 (یک مدل سانترال پاناسونیک است که حداکثر 8 خط شهری آنالوگ ورودی را دریافت کرده و 24 داخلی می دهد) برای برقرای ارتباط داخلی ها و خطوط تلفنی با یکدیگر از بستر کابل کشی تلفن و سیم های مسی استفاده می کردند. با پیشرفت تکنولوژی و همچنین پیشرفت روزافزون شبکه های کامپیوتری، سیستم های تلفنی نیز به این سمت روی آورده‌اند. بدین شکل آن‌ها از بستر شبکه برای ارتباطات خود استفاده کرده اند. این تغییر ساختار باعث کاهش هزینه های راه اندازی سانترال تلفنی می‌شود. همچنین، انعطاف در راه اندازی و جابه‌جایی و امکانات بسیار، از دیگر دلایل استقبال از سانترال ویپ به جای سانترال قدیمی بوده است. در صفحه مقاله 5 تفاوت ویپ با سانترال به بیان این موارد پرداخته‌ایم.

در زمان خرید ویپ (voip) باید به چه نکاتی توجه کنیم؟

یکی از مواردی که همواره مورد سوال مخاطبین سیتاک بوده است، نکات مهم در زمان خرید ویپ است. اینکه برای استفاده از ویپ به چه نکاتی باید توجه کنیم. اکنون پس از پاسخ به سوال ویپ چیست (voip چیست) می توانیم به موارد اینچنینی نیز بپردازیم.

اگر بخواهیم به طور کلی و اجمالی پاسخ دهیم، باید این اصل را مورد توجه قرار دهیم که ویپ در حقیقت راه حلی برای رفع موانع و ایجاد سهولت در مشاغل مختلف است. لذا در هنگام خرید ویپ، فقط روی رفع نیازهای خود متمرکز باشید. در آینده مقاله‌ای مفصل در این باره منتشر خواهیم کرد.

فراموش نکنید که ویپ یک کارمند بدون تعطیلی و همیشه همراه با شماست. می‌توانید با خیال راحت وظایفی را به او محول کنید. کافی‌ست به درستی کارکرد آن را بشناسید.

سوالات مرتبط

1- ویپ (voip) چیست و چطور کار می کند؟

VoIP فناوری است که صدای شما را به سیگنال مبدل می کند و به شما این امکان را می دهد که به طور مستقیم از کامپیوتر، تلفن VoIP یا سایر دستگاه مشابه تماس برقرار کنید. به زبان ساده، این سرویس تلفنی است که با اینترنت کار می‌کند.

2- آیا VoIP همان تماس WIFI است؟

VoIP بسته های داده صوتی را از طریق اینترنت به شبکه تلفن سوئیچ شده منتقل می کند، در حالی که VoWiFi/Wi-Fi Calling از طریق اینترنت به جای دکل تلفن همراه برای برقراری یک خط تلفن به شرکت مخابراتی شما می رسد. تماس های VoIP برخلاف تماس های VoWiFi به اپراتور بستگی ندارد. لذا با آن فرق می‌کند.

3- تلفن voip چیست؟

تلفن VoIP یک تلفن مبتنی بر سخت افزار یا نرم افزار است که برای استفاده از فناوری صدا از طریق پروتکل اینترنت (VoIP) برای ارسال و دریافت تماس های تلفنی از طریق یک شبکه IP طراحی شده است.

صحبت سیتاک با شما مخاطب گرامی

حال که با عبارت VOIP چیست آشنا شدید و آموختبد که سیتم تلفنی ویپ چیست، در صورت تمایل می توانید از مشاوره رایگان تیم حرفه ای و مجرب سیتاک استفاده کنید. بدین صورت با بهترین انتخاب در سخت افزار ها و نرم افزار های ویپ، از تجربه یک مرکز تماس حرفه ای لذت ببرید. مطمئن باشید بهترین بهره وری را از سیستم تلفنی خود می‌توانید داشته باشید. لطفاً تجربه خود را در آشنایی و یا استفاده از ویپ با ما و دیگر مخاطبین سیتاک به اشتراک بگذارید.