راهنمایی کامل و جامع آشنایی با تلفن‌های یالینک

تلفن‌های یالینک، یکی از شناخته شده‌ترین و معروف‌ترین برندهای فعال در زمینه تلفن‌های تحت شبکه و سایر تجهیزات مربوط به آن‌ها محسوب می‌شوند. این برند، محصولاتی با کیفیت قابل قبول و قابلیت‌های بی‌نظیر ارائه می‌دهد که همچنین در قیمت مناسبی نیز عرضه می‌شوند. شرکت یالینک، یک شرکت چینی است که به عنوان دومین تولیدکننده بزرگ تلفن سیپ در جهان شناخته می‌شود. در این مقاله، قصد داریم ابتدا با شرکت یالینک و محصولات آن آشنا شویم. همچنین با بررسی نزدیک و جامع، ویژگی‌ها و قابلیت‌های منحصربه‌فرد تلفن‌های تحت شبکه یالینک را توضیح دهیم وسپس، انواع پرکاربرد تلفن‌های یالینک را به عنوان انتخاب‌های متنوع مورد بررسی قرار داده و اهمیت استفاده از محصولات این برند را برای توسعه و بهبود مراکز تلفن مورد بحث قرار می‌دهیم.

با ما همراه باشید تا با در ادامه مقاله، با این برند محبوب در زمینه تلفن‌های تحت شبکه آشنا شده و توانمندی‌ها و ویژگی‌های آن را به طور جامع مورد بررسی قرار داده تا اطلاعات لازم برای انتخاب هر چه بهتر در این حوزه، کسب کنید.

تلفن تحت شبکه چیست؟

تلفن تحت شبکه یا IP Phone یک نوع تلفن است که برای برقراری تماس‌های صوتی از طریق شبکه‌های اینترنت یا شبکه های داخلی از  پروتکل Protocol (IP) استفاده می‌کند. این تلفن‌ها به جای استفاده از خطوط تلفن سنتی مانند خطوط (PSTN) یا همان خطوط مخابراتی، از شبکه‌های اینترنتی یا شبکه های داخلی  به منظور ارسال و دریافت صدا استفاده می‌کنند. تلفن تحت شبکه از تکنولوژی Voice over IP (VoIP) استفاده می‌کند که با تبدیل صدا به بسته‌های داده و ارسال آن‌ها از طریق شبکه‌های IP، امکان برقراری تماس صوتی را فراهم می‌کند. این تلفن‌ها می‌توانند با استفاده از شبکه‌های سیمی و بی‌سیم، از طریق اینترنت عمومی یا شبکه‌های خصوصی، ارتباطی بین شعب یا دفاتر مختلف را برقرار کنند. تلفن‌های تحت شبکه معمولاً از ویژگی‌هایی مانند تماس‌های داخلی، ارسال پیام‌های صوتی، کنفرانس تلفنی، انتقال تماس، انتظار تماس، ارتباط با دستگاه‌های دیگر مانند کامپیوترها، مدیریت مرکز تماس و ویژگی‌های دیگر پشتیبانی می‌کنند. همچنین، برخی از تلفن‌های تحت شبکه دارای صفحه نمایش رنگی، کلیدهای برنامه‌ریزی شده و ورودی USB برای اتصال دستگاه‌های جانبی هستند. استفاده از تلفن تحت شبکه مزایایی مانند کاهش هزینه‌ها، افزایش انعطاف‌پذیری، امکانات پیشرفته‌تر، ارتباطات یکپارچه‌تر و یکسان‌سازی ارتباطات درون سازمان را فراهم می‌کند. همچنین، این تکنولوژی به کاربران اجازه می‌دهد تا از طریق اینترنت هر جای دنیا با کاربران دیگر ارتباط برقرار کنند و از امکانات تماس بهره‌برداری کنند.

آشنایی با شرکت یالینک (Yealink)

شرکت یالینک (Yealink) یکی از شرکت‌های مطرح و برجسته در زمینه تلفن تحت شبکه و سایر تجهیزات مرتبط با آن است. این شرکت چینی در سال 2001 تأسیس شد و با تمرکز بر کیفیت بالا، عملکرد مطلوب و قیمت مناسب، به سرعت شناخته ‌شده و در بازار جهانی تأثیرگذار شد. با ارائه‌ی محصولاتی که توسط تیم مهندسی برجسته‌ای طراحی و تولید می‌شوند، یالینک به عنوان دومین تولیدکننده تلفن سیپ در جهان شناخته می‌شود. تاریخچه‌ شرکت یالینک نشان می‌دهد که از آغاز فعالیت خود، این شرکت توانسته است به سرعت در حوزه تلفن تحت شبکه پیشرفت کند. در سال 2003، یالینک تلفن‌های تحت شبکه را عرضه کرده و با دستیابی به استانداردهای بین‌المللی، توانسته است محصولات خود را در بازارهای جهانی معرفی کند. از آن پس، با توسعه و بهبود مداوم محصولات خود، یالینک به عنوان یکی از برندهای مورد اعتماد در صنعت تلفن تحت شبکه شناخته می‌شود.

یالینک با تمرکز بر تحقیق و توسعه، تکنولوژی پیشرفته و برقراری ارتباط با نیازهای مشتریان، به رشد و پیشرفت خود ادامه می‌دهد. این شرکت برای رضایت مشتریان خود، محصولاتی را ارائه می‌دهد که دارای ویژگی‌ها و امکاناتی نظیر صدای با کیفیت، طراحی زیبا، عملکرد پایدار و قابلیت اتصال به سایر دستگاه‌ها هستند. علاوه بر تلفن‌های تحت شبکه، یالینک محصولاتی مانند تلفن‌های تحت شبکه بی‌سیم، تلفن‌های تحت شبکه تاشو، گیتوی‌های تلفنی و هدست‌های مختلف را نیز عرضه می‌کند.

شرکت یالینک با رویکرد ارائه‌ محصولات با کیفیت، پشتیبانی قوی و همکاری با مشتریان در سراسر جهان، توانسته است جایگاه برجسته‌ای در صنعت تلفن تحت شبکه داشته باشد. به عنوان یکی از برندهای محبوب و انتخاب شده توسط بسیاری از کسب‌وکارها و سازمان‌ها، یالینک همواره به تلاش برای بهبود مستمر خدمات خود و ارتقای تکنولوژی محصولاتش ادامه می‌دهد.

سهم تلفن‌های یالینک در بازار ایران

تلفن‌های یالینک در بازار ایران سهم قابل توجهی دارند و به عنوان یکی از برندهای معتبر در زمینه تلفن تحت شبکه در ایران شناخته می‌شوند. با توجه به کیفیت بالا و قیمت مناسب محصولات یالینک، این شرکت توانسته است جایگاه قابل توجهی در بازار ایران را به دست آورد. تلفن‌های یالینک در ایران در صنایع و سازمان‌های مختلف استفاده می‌شوند. از جمله مشتریان اصلی یالینک در ایران می‌توان به شرکت‌ها، سازمان‌ها، مراکز تلفن‌گویا، مراکز خدماتی، دفاتر فروش، سازمان‌های دولتی، بانک‌ها، مراکز آموزشی و سازمان‌های ارتباطاتی اشاره کرد.

عواملی که سهم یالینک در بازار ایران را افزایش داده‌اند عبارتند از:

• کیفیت محصولات: تلفن‌های یالینک با کیفیت ساخت بالا و صدای واضح و کیفیت بالای مکالمه، توانسته‌اند رضایتمندی بالایی در بین کاربران ایرانی ایجاد کنند. این محصولات مطابق با استانداردهای جهانی و نیازهای بازار محلی طراحی و تولید می‌شوند.
• قیمت مناسب: یالینک با ارائه قیمت‌های رقابتی برای محصولات خود، توانسته است در بازار ایران رقابت‌پذیر باشد. این موضوع، باعث شده است که بسیاری از سازمان‌ها و کاربران در ایران به خرید و استفاده از تلفن‌های یالینک تمایل داشته باشند.
• پشتیبانی و خدمات پس از فروش: یالینک در ایران به همراهی و پشتیبانی قوی از محصولات خود می‌پردازد. شرکت‌هایی که از تلفن‌های یالینک استفاده می‌کنند، از خدمات پس از فروش مطمئن و قابل اعتمادی برخوردار هستند که این امر نقش مهمی در جلب رضایت و اعتماد مشتریان دارد.

به طور کلی، با توجه به کیفیت، قیمت و خدمات پس از فروش مطلوب، تلفن‌های یالینک در بازار ایران سهم قابل توجهی را به خود اختصاص داده‌اند و توانسته‌اند در میان رقبای خود متمایز شوند.

 

 

انواع تلفن یالینک

شرکت یالینک مجموعه‌ای از تلفن‌های تحت شبکه را با انواع ویژگی‌ها و قابلیت‌ها متناسب با نیازهای مختلف کاربران ارائه می‌دهد. همه این تلفن‌ها با کیفیت ساخت بالا، قابلیت‌های پیشرفته و طراحی مناسب، گزینه‌هایی مناسب برای ارتباطات تحت شبکه در محیط کار و سازمان‌ها را ارائه می‌دهند که با توجه به نیاز مشتری، می‌توان مدل‌های مختلفی را انتخاب نمود. در زیر به برخی از مهم‌ترین انواع تلفن‌های یالینک اشاره می‌کنیم:

• تلفن‌های سری T
• تلفن‌های سری دکت (Dect Phones)
• تلفن‌های کنفرانس (Conference Phones)

در ادامه به توضیح مختصری از هر یک از این مدل‌ها خواهیم پرداخت تا با ویژگی‌های آن‌ها آشنا شویم. با همراه باشید.

تلفن‌های یالینک سری T

تلفن‌های سری تی یالینک که از نوع تلفن‌های رومیزی‌اند، یکی از مجموعه‌های محبوب تلفن‌های تحت شبکه این شرکت هستند. این سری تلفن‌ها با قابلیت‌ها و ویژگی‌های خاص خود، به کاربران محیط کار و سازمانی امکان ارتباطات پیشرفته را می‌دهند. این سری از تلفن‌ها به سه دسته کلی تقسیم می‌شوند که عبارتند از:

·        سری T2 : سری دو که جزو سری‌های قدیمی تلفن‌های یالینک هستند، مانند مدل‌های T21 Yealinkو Yealink T23، از جمله محصولاتی بودند که در گذشته توسط یالینک تولید می‌شدند اما تولید آن‌ها متوقف شد.

• سری T3: تلفن‌های سری 3 به صورت ساده و کاربردی تلفن‌های کارشناسی محسوب می‌شوند. به عبارت دیگر، پایین‌ترین رده تلفن‌های یالینک، سری‌های 3 هستند که تلفن‌های کارشناسی نیز نامیده می‌شوند. برای مثال، تلفن‌های کارشناسی مدل Yealink T31p یا Yealink T33 تلفن‌هایی هستند که برای کارشناس‌ها و ایجنت‌ها (Agent) استفاده می‌شوند. در نتیجه تعداد داخلی که می‌توان روی آن‌ها رجیستر کرد کمتر بوده و همچنین قیمت تمام شده آن‌ها نیز پایین‌تر است. برخی از این تلفن‌ها مانند مدل Yealink T33 دارای صفحه نمایش رنگی هستند و برخی دیگر تنها صفحه نمایش سیاه و سفید دارند. این تلفن‌ها با توجه به قیمت پایینی که دارند، بیشتر برای فعالیت‌های ساده استفاده می‌شوند. برای مثال برای تجهیز یک شرکت ممکن است 20 تلفن کارشناسی تهیه شود و تنها برای مدیرعامل و منشی، تلفن پیشرفته در نظر گرفته شود.

• سری T4: سری 4 تلفن‌هایی هستند که همه قابلیت‌های سری 3 را دارا بوده و از لحاظ ساختاری زیاد تفاوت ندارند. این تلفن‌ها ظاهر زیباتری داشته و صفحه نمایش بزرگ‌تری دارند. برخی از تلفن‌های سری 4، قابلیت اتصال به بلوتوث را نیز وجود دارد و تعداد داخلی بیشتری می‌توان روی آن‌ها رجیستر کرد. این تلفن‌ها به طور کلی امکانات بیشتری در اختیار کاربران قرار می‌دهد که برای مدیریت مجموعه‌ها مناسب است. برای مثال با استفاده این تلفن‌ها می‌توان وضعیت فعال یا غیرفعال بودن تماس‌ها رصد کرد. با توجه به امکانات بیشتر سری 4، طبعاً قیمت این سری نسبت به سری 3 بالاتر است.

• سری T5: آخرین سری از سری تی تلفن‌های یالینک، سری تی 5 است. این سری از تلفن‌ها بسیار حرفه‌ای بوده  و نهایت کیفیت و زیبایی را دارا هستند. تلفن‌های سری 5 ویژگی‌هایی مانند صفحه تاچ اسکرین (touch screen)، صفحه نمایش رنگی در برخی مدل‌ها، قابلیت چرخش صفحه، قابلیت مهار صدای اطراف (noise proof)، امکان تماس تصویری در مدل‌های مجهز به دوربین و غیره است. این تلفن‌ها با بالاترین کیفیت طراحی شده‌اند تا نهایت کیفیت مکالمه را در اختیار کاربران قرار دهند.

 

سری Dect

سری بعدی از تلفن‌های یالینک، سری دکت است. دکت در حقیقت مخفف Digital Enhanced Cordless Telecommonications است که یک استاندارد برای تلفن‌های بی‌سیم محسوب می‌شود. نحوه عملکرد دکت به این صورت است که یک دستگاه بیس دارند مثلا w60b یا w70b که b در اینجا به بیس یا دستگاه مادر (اصلی) اشاره دارد. این دستگاه اصلی در حقیقت به کابل شبکه وصل می‌شود و از طریق امواج، با هندست‌ها ارتباط برقرار می‌کند. سری دکت مدل‌های مختلفی دارد که می‌توان به مدل‌های 50، 70 و 80 اشاره کرد. برای مثال مدل w73 نمونه‌ای از این تلفن‌ها است که w در نام این مدل به وایرلس اشاره دارد. وایرلس در اینجا به معنای بی‌سیم بودن است زیرا فناوری دکت با فناوری وایرلس متفاوت است. تلفن‌های دکت در حقیقت به بیس وصل می‌شوند که این بیس‌ها می‌توانند هم‌پوشانی نیز داشته باشند. بدین ترتیب، یک بیس می‌تواند با بیس دیگر نیز در ارتباط باشد. البته اخیرا مدل جدیدی از این تلفن ارائه شده است که بیس مادر دارد(W80,W90) و تمام بیس‌ها به این بیس اصلی وصل می‌شوند.

سری تلفن‌های کنفرانس

تلفن‌های کنفرانس یالینک، تلفن‌هایی هستند که برای ارتباط در یک کنفرانس صوتی یا تصویری با استفاده از شبکه‌های اینترنتی استفاده می‌شوند. این تلفن‌ها قابلیت اتصال به شبکه‌های IP را دارند و برای ایجاد ارتباط با دیگران در هر نقطه‌ای از جهان، از طریق اینترنت نیز استفاده می‌شوند. یکی از ویژگی‌های اصلی تلفن‌های کنفرانس یالینک، قابلیت اتصال چند شخص به صورت هم‌زمان در یک کنفرانس است. با استفاده از این تلفن‌ها، شما می‌توانید با چندین شخص در مکان‌های مختلف به صورت هم‌زمان صحبت کنید و بدون محدودیت مکانی، ارتباط خود را برقرار کنید. علاوه بر اتصال صوتی، بسیاری از تلفن‌های کنفرانس یالینک امکان ارتباط تصویری نیز فراهم می‌کنند. این به شما اجازه می‌دهد تا در طول مکالمات کنفرانسی، چهره‌های یکدیگر را ببینید و ارتباط بصری بیشتری برقرار کنید. علاوه بر امکانات مربوط به کنفرانس، تلفن‌های کنفرانس یالینک اغلب قابلیت‌هایی دیگر مانند مدیریت دفترچه تلفن، ضبط مکالمات، اشتراک‌گذاری فایل و ارسال پیام نیز دارند. همچنین، برخی از تلفن‌های کنفرانس یالینک مجهز به صفحه نمایش بزرگ و رابط کاربری آسان برای استفاده راحت‌تر هستند.

 

کدام یک از تلفن‎های یالینک را انتخاب کنیم؟

حال ممکن است برای شما این سوال پیش آمده باشد که کدام یک از این تلفن‌ها را باید انتخاب کنیم؟ پاسخ این سوال کاملا به کاربرد و نیازهای شما بستگی دارد. با توجه به این که از تلفن مورد نظر خود کجا و چگونه استفاده کنید و چه امکاناتی نیاز داشته باشید، می‌توان پاسخ‌های مختلفی به این سوال داد. در انتخاب یک تلفن یالینک، عوامل مختلفی را باید در نظر بگیرید. ابتدا، اطمینان حاصل کنید که تلفن انتخابی شما سازگاری کامل با شبکه و سیستم شما دارد. همچنین، مطمئن شوید که تلفن، قابلیت‌های مورد نیاز شما را مانند تماس‌های صوتی، تصویری، اشتراک گذاری فایل، ضبط مکالمات و مدیریت دفترچه تلفن نیز پشتیبانی می‌کند. در نهایت، در صورتی که هنوز نیاز به راهنمایی در این زمینه داشتید، می‌توانید با تیم سیتاک در زمینه تلفن‌های یالینک تماس بگیرید. آنها می‌توانند شما را در انتخاب یک تلفن مناسب برای نیازهایتان راهنمایی کنند تا در نهایت مناسب‌ترین گزینه را با توجه به نیازها و کاربردتان تهیه کنید.

جمع‌بندی مطالبی که در مورد تلفن یالینک گفته شد

همان‌طور که گفته شد، تلفن‌های یالینک (Yealink) با ارائه کیفیت بالا و قیمت مناسب جزو محبوب‌ترین برندهای تلفن تحت شبکه به شمار می‌رود. در این مقاله با این شرکت چینی، تاریخچه و ویژگی‌های آن آشنا شدیم. سپس به بررسی انواع مدل‌های تلفن تحت شبکه این برند پرداختیم و ویژگی‌های هر یک را بررسی کردیم. برند یالینک همان‌طور که گفته شد سهم زیادی از بازار ایران را در برمی‌گیرد و نماینده‌های معتبری نیز دارد. با توجه به خدمات قابل قبول، کیفیت و قیمت مناسب و پشتیبانی معتبر، این برند از تلفن تحت شبکه کاملا مورد تایید سیتاک است و به مشتریان پیشنهاد می‌شود. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر در این زمینه، می­توانید با کارشناسان سیتاک تماس گرفته و از خدمات مشاوره آن­ها بهره­مند شوید. همچنین در صورت داشتن هرگونه نظر، پیشنهاد و انتقاد، خوشحال می­شویم که آن را با ما در میان بگذارید.